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Comment puis-je réserver un week-end ?
Les différentes étapes dans la réservation d'un week-end sont :
La réservation de votre hôtel : vous choisissez donc votre hôtel parmi la sélection proposée. Vous avez la possibilité de trier vos offres hôtels par prix mais aussi par catégories ou villes pour affiner votre recherche.
La réservation de votre vol A/R : par défaut, Go voyages vous propose une liste de vols classés du moins cher au plus cher. A tout moment de la réservation, vous avez la possibilité de voir la tarification du total de votre dossier (vols et hôtel compris).
Un formulaire est à remplir avec toutes vos coordonnées (nom, prénom, e-mail, etc).
Le règlement de la prestation se déroule en ligne (carte bancaire sécurisée SSL).
Jusqu'à combien de temps avant le départ puis-je réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'à 17 heures la veille du départ. Mais nous vous conseillons de faire votre réservation dès que possible pour avoir les meilleures offres et plus de disponibilité.
Comment suis-je au courant que mon dossier est confirmé ?
Dès que vous validez votre réservation, vous recevez un mail de confirmation. Le contenu du mail comporte le détail du voyage, votre référence dossier (à garder précieusement) et le tarif. Votre réservation a donc bien été prise en compte.
De notre côté, nous attendons une confirmation de la banque avant de valider définitivement votre dossier. Par la suite, vous recevrez la confirmation de votre paiement par mail (reçu de la carte bancaire), votre dossier (avec un bon d’échange à présenter à l’hôtelier), vos billets d'avion (e-ticket à présenter à l’aéroport), votre convocation (pour les vols charters) et votre plan de vol (pour les vols réguliers). Si le billet électronique n'est pas disponible, vous recevrez votre billet papier selon le mode d'envoi que vous aurez choisi au préalable et à partir de la date mentionnée en bas de votre plan de vol. Il est important que vous consultiez votre boîte mail régulièrement avant le départ.
Quelle est la différence entre un séjour forfait et un week-end ?
Un forfait, ou séjour clé en main, est la combinaison d'une prestation transport et hébergement (et le transfert la plupart du temps). Cette formule vous permet de voyager en toute tranquillité . Nous vous organisons vos vacances « clé en main ». Vous avez le choix de la destination et de la période.
Pour un week-end ou court séjour, c'est vous qui choisissez votre destination, votre période, votre durée de voyage, votre compagnie aérienne, vos horaires de vols, et votre hôtel. Le week-end est une prestation beaucoup plus flexible. Par ailleurs, le choix des destinations est beaucoup plus vaste. Si vous ne trouvez pas d'offres sur une destination « clé en main », n'hésitez pas à faire une demande sur l'offre week-end.
Pourquoi associe-t-on le week-end au package dynamique ou encore au Vol+Hôtel?
Ces trois termes se réfèrent au même produit, c'est à dire le forfait sur mesure.
Le package dynamique, fruit des offres hôtelières FRANTOUR, Accor, Best Western, Fastbooking et aérienne GO VOYAGES, offre l'opportunité de construire sans contrainte un forfait sur mesure qui garantit le prix et les disponibilités en temps réel.
Vous définissez vos critères de voyage (dates, nombre de voyageurs, ville de départ et d'arrivée…), le moteur vérifie les disponibilités et les prix en temps réel et affiche une sélection de vols et d'hôtels du moins cher au plus cher. C'est donc vous qui choisissez l'ensemble de vos critères et de vos prestations.
La technologie de GO VOYAGES/ FRANTOUR propose un éventail de plus de 10 000 hôtels répartis sur 3500 villes dans le monde entier + une des offres aériennes les plus importantes grâce à la combinaison des offres vols affrétés et vols réguliers.
Est-ce que le nombre de jours est imposé (2 ou 3 jours) ?
Dans nos offres « clé en main », la durée de séjour est souvent imposée. Par contre, sur les week-ends, la durée de séjour est libre. Vous pouvez modifier les dates indiquées par défaut selon votre souhait et choisir une durée plus longue ou plus courte. Cette prestation est vraiment flexible au niveau des dates. Certains hôtels imposent cependant une durée minimum de séjour sur des week-ends (2, 3 ou 4 nuits), pendant la haute saison (parfois 7 nuits minimum) ou encore pendant des évènements spéciaux (Carnaval de Venise, 3 ou 4 nuits minimum).
Pour combien de personnes puis-je réserver un week-end ?
Vous pouvez évidemment réserver pour le nombre de personnes que vous voulez (dans la limite des disponibilités). Par contre, vous ne pouvez réserver qu'une chambre par dossier à la fois. Si vous voulez réserver plusieurs chambres, il vous faudra donc faire plusieurs réservations.
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